事发后，惠州当地成立多部门组成的联合调查组。今日下午，新京报记者从事故调查组获悉，调查组认定这是一起生产安全责任事故，4人被追究刑事责任，19人应受党纪政纪处分。

为了避免伤人事故发生，当时通过统一指挥，组织警卫官兵、清洁工人和服务人员一百余人用绳捆扁担抬，喊着号子同步迈进的办法，终于安全地将巨大地毯放进了迎宾厅。

《杭州新增1例无症状感染者 系某安保公司员工》于德志说，当时，一中年男性旅客斜靠在座位上，喘着粗气表情痛苦。询问病史得知对方患肺癌多年，此行也没携带相关药物。他立刻将同排其他两位旅客协调至另外座位，给病人更多空间，并迅速打开空调通风口，加大空气流通。